[①]《中共中央办公厅秘书室关于处理群众来信的报告》，《建国以来重要文献选编》第2册，中央文献出版社，1992年，第266-267页。
[②]中国行政管理学会信访分会编：《信访学概论》，中国方正出版社，2005年，第12页。
[③]《必须重视人民群众来信》，《毛泽东文集》（第六卷），人民出版社，1999年，第164页。
[④]中央人民政府法制委员会编：《中央人民政府法令汇编》（1951年），法律出版社，1982年，第23-24页。
[⑤]参见中共中央办公厅、国务院办公厅信访局编印：《全国信访工作会议资料汇编》，1989年，第50-67页。
[⑥]《信访学概论》，中国方正出版社，2005年，第13页。
[⑦]中共中央办公厅、国务院办公厅编：《全国信访工作会议资料汇编》，1989年印，第3页。
[⑧]刁杰成：《人民信访史略》，北京经济学院出版社，1996年，第158-161页。
[⑨]中央人民政府法制委员会编：《中央人民政府法令汇编》（1951年），法律出版社1982年版，第23页。
[⑩]《国务院关于加强处理人民来信和接待人民来访工作的指示》，1957年11月9日。
[11]《国家机关处理人民来信和接待人民来访工作条例（草稿）》，1963年10月5日。
[12]《在全国来信来访工作会议上的讲话》（1957年5月31日），《习仲勋文选》，中央文献出版社，1995年，第252页。
[13]《刘少奇年谱》下卷，中央文献出版社，1996年，第503页。
[14]《周恩来年谱(1949一1976)》下卷，中央文献出版社，1997年，第607-608页。
[15]《周恩来年谱（1949一1976）》下卷，中央文献出版社，1997年，第520-521页。
[16]刁杰成：《周恩来与“文革”中的信访工作》，《当代中国史研究》1998年第2期，第76-77页。
[17]《关于加强信访工作和维护首都治安的报告》，中发[1972]45号文件。
[18]戴煌：《胡耀邦与平反冤假错案》，中国工人出版社，2004年，第55页。
[19]中央办公厅、国务院办公厅信访局编印：《全国信访工作会议资料汇编》，1989年，第157-158页。
[20]刁杰成：《人民信访史略》，北京经济学院出版社，1996年，第236-238页。
[21]商业部办公厅编：《信访工作政策选编》，1987年，第6页。
[22]中央办公厅、国务院办公厅信访局编印：《全国信访工作会议资料汇编》，1989年，第399-400页。
[23]中央办公厅、国务院办公厅信访局编印：《全国信访工作会议资料汇编》，1989年，第417-418页。
[24]中办发[1986]8号文件，商业部办公厅编：《信访工作政策选编》，1987年，第37-38页。
[25]《习仲勋在全国信访工作座谈会上的讲话》（1986年5月21日），《全国信访工作会议资料汇编》，1989年，第580页。
[26]《人民日报》1995年10月31日第1版。
[27]《提倡文明接待群众来信来访，国务院办公厅信访局召开现场会推广沈阳市信访部门经验》，《人民日报》1985年3月9日第4版。
[29]文井：《平凡之中铸辉煌——13年来全国信访工作回顾》，《人民信访》2002年第11-12期，第33页。
[30]《首届全国信访工作理论研讨会论文集》，中国检察出版社，1992年。
[31]李宏勃：《法制现代化进程中的人民信访》，清华大学出版社，2007年，第142页。
[36]参见刘武俊：《解读〈信访条例〉的新亮点》，《学习时报》2005年2月7日。
[37]中共中央国务院颁发《关于进一步加强新时期信访工作的意见》，《人民日报》2007年6年25日第1版。
[38]参见《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》（胡锦涛同志代表第十六届中央委员会向大会作的报告），《人民日报》2007年10月16日。
[39]《马克思恩格斯选集》第4卷，人民出版社，1995年，第248页。
[40]《列宁怎样对待群众来信来访工作》，《人民日报》1955年4月22日，第3版；《要倾听群众的呼声——列宁重视信访工作的故事》，《人民日报》1978年12月7日，第3版。
[41]金国华、汤啸天主编：《信访制度改革研究》，法律出版社，2007年，第25页。
[42]《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，《人民日报》2007年6年25日。
